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자주하는 질문

셀비엔 고객센터

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입금확인 도와주세요~

  • 작성자 셀비엔 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-11 14:01:57
  • 추천 추천하기
  • 조회수 216

입금확인이 안되는 경우 읽어주세요 :-)





1. 무통장/계좌이체 입금했는데 입금확인이 안됩니다

   영업일 기준으로 입금확인이 진행됩니다

   예를들어 밤 10시에 입금하셨다면 공휴일을 제외한 평일 오전에 입금확인이 진행됩니다

   주문시간에 맞게 출고전 입금확인하여 발송해드리고 있으니 안심해주세요


※ 카카오톡 알림톡으로 주문/입금/발송/배송/ 안내드리고 있답니다 ♡



2. 금액을 더 많이 입금했어요

   주문하신 금액입금하신 금액일치해야 입금 확인이 됩니다.

   더 많이 입금하시거나 적게 입금하셨을때는 070-4015-0950 고객센터로 연락하셔서

   정확한 확인 부탁드립니다



3. 입금자명이 달라요

   입금자가 다른 경우에도 입금 확인이 되지 않습니다

   게시글 남겨주시거나 070-4015-0950 고객센터로 연락하셔서 

   입금하신분 성함 안내해주세요



4. 주문한지 3일 지났는데 입금해도 되나요?

   무통장입금/계좌이체 입금기한은 3일 (72시간)입니다

   기간 내 입금하지 않으면 주문서는 사라지고 자동취소처리됩니다

   



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